Terma dan Syarat LPK77 — Panduan untuk Semua Ahli

1Pengenalan & Penerimaan Terma

lpk77 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen dan peraturan yang sah. Platform ini menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, slot video, bingo, dan pelbagai permainan interaktif yang lain kepada ahli-ahli berdaftar.

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web lpk77.onl, aplikasi mudah alih lpk77, serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform. Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh pendaftaran akaun anda dan akan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif.

lpk77 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform lpk77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas atau memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan anda, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada di wilayah, negara, atau bidang kuasa yang telah diharamkan oleh pihak pengurusan lpk77 atau oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform lpk77 sebelum ini atas sebab apa jua.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain, syarikat, atau entiti tanpa kebenaran bertulis daripada lpk77.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform lpk77. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini. lpk77 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti dan menyekat akaun berganda.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh sepertimana yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon mudah alih yang sah dan aktif di Malaysia
• Alamat kediaman semasa yang lengkap

Anda bertanggungjawab penuh untuk mengekalkan kerahsiaan butiran log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Segala aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda — adalah menjadi tanggungjawab anda sepenuhnya. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan lpk77 dengan segera.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

lpk77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan dipercayai di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX (Perbankan Dalam Talian), dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta kad debit dan kad kredit utama. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat deposit yang perlu dipatuhi:

• Amaun deposit minimum adalah MYR 20 bagi setiap transaksi.
• Semua dana yang didepositkan mesti bersumber daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. lpk77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• lpk77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat sehingga beberapa minit, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Sekiranya terdapat deposit yang gagal diproses atau tergantung untuk tempoh yang lama, sila hubungi sokongan pelanggan lpk77 dengan menyertakan bukti transaksi.

5Pengeluaran Dana

Ahli lpk77 yang telah memenuhi semua keperluan pengesahan boleh mengemukakan permohonan pengeluaran dana pada bila-bila masa. lpk77 berusaha untuk memproses semua permohonan pengeluaran yang sah dalam tempoh yang singkat selepas pengesahan selesai dijalankan.

Syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:

• Amaun pengeluaran minimum ialah MYR 50 bagi setiap permohonan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pengeluaran pertama daripada akaun baharu memerlukan pengesahan dokumen KYC yang lengkap sebelum dapat diproses.
• lpk77 berhak menangguhkan permohonan pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut bagi tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, atau pematuhan peraturan.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) tidak akan diambil kira dalam amaun yang layak untuk dikeluarkan.

6Bonus, Promosi & Tawaran Khas

lpk77 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula mingguan, program cashback, dan promosi kejohanan sukan khas. Semua promosi ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus dan promosi lpk77:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam syarat setiap promosi. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap ahli hanya layak untuk menuntut setiap promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• lpk77 berhak membatalkan atau mengubah syarat sebarang promosi tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan akaun berganda, pertaruhan lindung nilai (hedging), atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi bonus, akan menyebabkan pembatalan bonus dan tindakan susulan terhadap akaun berkenaan.
• Bonus yang dikreditkan secara automatik tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Nilai bonus yang belum dituntut akan luput selepas tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform lpk77 — termasuk slot video, kasino langsung, bingo, pertaruhan sukan, dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan dan/atau lpk77. Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati di dalam antara muka permainan berkenaan.

• Semua permainan slot dan permainan nombor rawak menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas yang bertauliah.
• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas pusingan permainan selesai, melainkan terdapat kerosakan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, lpk77 akan menyemak rekod permainan dan memulihkan baki yang terjejas mengikut prosedur yang ditetapkan.
• lpk77 berhak membatalkan atau memberi keputusan semula bagi sebarang pertaruhan yang terlibat dengan kerosakan teknikal, ralat harga, atau keadaan luar biasa yang lain.

8Keselamatan & Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen lpk77 terhadap keselamatan dan pematuhan peraturan, kami mungkin memerlukan pengguna untuk menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) pada bila-bila masa. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan untuk melindungi semua pengguna daripada penipuan dan pengubahan wang haram.

Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan diri (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Penyata bank terkini (tidak lebih 3 bulan) yang menunjukkan nama dan nombor akaun
• Bukti alamat kediaman semasa (bil utiliti, penyata bank, atau surat rasmi)
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (dalam keadaan tertentu)

lpk77 berhak menangguhkan aktiviti akaun, termasuk deposit dan pengeluaran, sehingga proses pengesahan KYC selesai dijalankan dengan memuaskan. Semua dokumen yang diserahkan akan disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan pengesahan selaras dengan Dasar Privasi kami.

9Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Penggunaan platform lpk77 adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau kaedah lain untuk mengautomasikan permainan atau tindakan di platform
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan (kolusi)
• Cuba untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal lpk77
• Menggunakan maklumat palsu atau dokumen dipalsukan semasa pendaftaran atau KYC
• Melakukan transaksi kewangan yang berkaitan dengan aktiviti haram atau pengubahan wang haram
• Mengugut, mengganggu, atau bersikap tidak sopan terhadap kakitangan sokongan lpk77
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan cara yang bertentangan dengan niat asal promosi

10Privasi & Perlindungan Data Peribadi

lpk77 mengambil privasi dan perlindungan data peribadi pengguna dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Dasar Privasi lpk77 yang komprehensif, yang merupakan sebahagian tidak terpisah daripada Terma dan Syarat ini.

Dengan menggunakan platform lpk77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas dan nyata. lpk77 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data semasa penghantaran.

11Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform lpk77 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama dagangan, grafik, reka bentuk antara muka, teks, perisian, kod sumber, dan kandungan audio-visual — adalah hak milik eksklusif lpk77 atau pemberi lesen kami, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Pengguna diberikan lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform lpk77 semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersial. Sebarang penggunaan kandungan platform untuk tujuan lain tanpa kebenaran bertulis daripada lpk77 adalah dilarang tegas.

12Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, lpk77 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau teladan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan lpk77
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga butiran log masuk
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga

Tanggungjawab keseluruhan lpk77 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi amaun yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

13Permainan Bertanggungjawab

lpk77 percaya sepenuhnya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan dijalankan secara bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka. Anda boleh mengakses semua alat ini melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab dalam akaun anda.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk mencegah kerugian yang melebihi kemampuan anda.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa setiap sesi permainan anda.
• Rehat Sementara: Berhenti bermain untuk tempoh masa tertentu tanpa menutup akaun.
• Pengecualian Diri: Mohon untuk dikecualikan daripada platform secara kekal sekiranya diperlukan.

14Penangguhan & Penamatan Akaun

lpk77 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab yang boleh membawa kepada penangguhan atau penamatan akaun termasuk:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berkenaan
• Permohonan pengecualian diri atas permintaan pengguna sendiri

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang tidak melibatkan penipuan atau pelanggaran terma, sebarang baki yang sah dalam akaun anda (tidak termasuk bonus yang belum dipenuhi syaratnya) akan dipulangkan kepada anda setelah proses semakan selesai.

15Pindaan kepada Terma dan Syarat

lpk77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan mendesak.

Kesinambungan penggunaan platform lpk77 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

16Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara lpk77 dan pengguna berkenaan.

Sekiranya pengguna mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan platform lpk77, langkah-langkah berikut perlu diikuti:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan lpk77 melalui sembang langsung dan terangkan masalah anda secara terperinci.
• Langkah 2: Sekiranya aduan tidak dapat diselesaikan dalam tempoh 14 hari, escalate aduan secara bertulis kepada pihak pengurusan lpk77.
• Langkah 3: Sekiranya masalah masih tidak dapat diselesaikan, kedua-dua pihak boleh merujuk kepada badan timbang tara atau penyelesaian alternatif pertikaian yang dipersetujui bersama.

Keputusan timbang tara atau penyelesaian alternatif pertikaian yang sah adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.